Personvern


Personvern

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nova Nior (nettstedet eller vi) samler inn, bruker og offentliggjør dine personopplysninger når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet og opplysninger som er nødvendige for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en person unikt (inkludert informasjonen nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du bruker nettstedet.
Formålet med innsamlingen: å laste nettstedet nøyaktig for deg og å utføre analyser av bruken av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
Kilde til innsamling: samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
Offentliggjøring for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer).
Formålet med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg.

Frakt

For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne meddele at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller én eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.

Vi er glade for å kunne meddele at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller én eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.

Vår behandlingstid er 1-2 virkedager. Så snart pakken din er sendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så fort som mulig, slik at du raskt kan nyte de nye moteproduktene dine!

Retur

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottakelse. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser returpolitikken vår, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klar til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Kontakt kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på den ønskede varen. For å sette dette i gang, kan du sende oss en e-post på support@novanior.com.

FAQs

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, må du kontakte kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.

Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet under betalingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet.

Vi aksepterer Klarna og kredittkort.

Vi aksepterer forskjellige betalingsmåter, blant annet kredittkort og Klarna. Du kan se de tilgjengelige alternativene under betalingsprosessen

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@novanior.com

Se størrelsestabellen på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er i tvil, kan du kontakte oss for råd.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les personvernpolitikken vår for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.